| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
194 |
64.88% |
| Não informado | 1 | 0.52% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 6 | 3.09% | | Desvio de material | 1 | 0.52% | | Contra servidor | 72 | 37.11% | | Contra o Município | 7 | 3.61% | | Mau uso do bem público | 3 | 1.55% | | Contra prestadores de serviços | 22 | 11.34% | | Outras denúncias | 65 | 33.51% | | Recursos | 13 | 6.70% | | Denúncia de corrupção | 4 | 2.06% |
|
| Sugestão |
4 |
1.34% |
| Não informado | 1 | 25.00% | | Sugestão | 3 | 75.00% |
|
| Reclamação |
78 |
26.09% |
| Reclamação | 55 | 70.51% | | Contra Servidor | 8 | 10.26% | | Contra o Município | 3 | 3.85% | | Contra Prestadores de Serviço | 9 | 11.54% | | Recursos | 2 | 2.56% | | Outros assuntos | 1 | 1.28% |
|
| Solicitação |
22 |
7.36% |
|
| Elogio |
1 |
0.33% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 3 |
1.55% |
| Em andamento | 14 |
7.22% |
| Concluído | 177 |
91.24% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 4 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 1 |
1.28% |
| Em andamento | 4 |
5.13% |
| Concluído | 73 |
93.59% |
| Solicitação | Aberto | 1 |
4.55% |
| Em andamento | 6 |
27.27% |
| Concluído | 15 |
68.18% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 1 |
100.00% |
| Câmara Empreendedora | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Denúncia de Corrupção | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Procon | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Contra maus-tratos dos animais | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.12 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
3.80 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 262 | 87.63% |
| Feminino | 22 | 7.36% |
| Masculino | 15 | 5.02% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 14 | 4.68% |
| Não informado | 249 | 83.28% |
| BA | 2 | 0.67% |
| ES | 34 | 11.37% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| Presencial |
9 |
3.01% |
| e-OUV |
290 |
96.99% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 299 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
264 |
88.29% |
| Afonso Cláudio |
2 |
0.67% |
| Ibatiba |
29 |
9.70% |
| Marataízes |
1 |
0.33% |
| Salvador |
2 |
0.67% |
| Vila Velha |
1 |
0.33% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 139 |
46.49% |
| Até 15 dias | 43 |
14.38% |
| Até 20 dias | 37 |
12.37% |
| Até 30 dias | 47 |
15.72% |
| Acima de 30 dias | 33 |
11.04% |
