e-OUV » Estatísticas com base nas solicitações realizadas (01/01/2024 - 31/12/2024)

     Período:
DEMANDAS RECEBIDAS Quantitativo %
Quantitativo %
Denúncia 89 59.73%
Não informado11.12%
Irregularidade em obras, pavimentação, reforma77.87%
Contra servidor2325.84%
Contra o Município22.25%
Contra prestadores de serviços1011.24%
Outras denúncias4146.07%
Recursos55.62%
Reclamação 53 35.57%
Reclamação4177.36%
Contra Servidor 23.77%
Contra o Município11.89%
Contra Prestadores de Serviço35.66%
Recursos23.77%
Outros assuntos47.55%
Solicitação 6 4.03%
Solicitação583.33%
Recursos116.67%
Elogio 1 0.67%
Elogio1100.00%

RESULTADO DAS DEMANDAS Quantitativo %
DenúnciaAberto2 2.25%
Em andamento14 15.73%
Concluído73 82.02%
SugestãoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
ReclamaçãoAberto1 1.89%
Em andamento15 28.30%
Concluído37 69.81%
SolicitaçãoAberto0 0.00%
Em andamento1 16.67%
Concluído5 83.33%
ElogioAberto0 0.00%
Em andamento0 0.00%
Concluído1 100.00%
Câmara EmpreendedoraAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
Denúncia de CorrupçãoAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
ProconAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%
Contra maus-tratos dos animaisAberto0 0.0%
Em andamento0 0.0%
Concluído0 0.0%

MÉDIA DAS DEMANDAS
Média diária de solicitações 0.09 solicitação(ões) por dia
Média mensal de solicitações 2.72 solicitação(ões) por mês

INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE
Quantitativo %
Sexo
Não informado9060.40%
Feminino3422.82%
Masculino2516.78%
UF do Solicitante
Não informado64.03%
Não informado8657.72%
ES5738.26%
ORIGEM Quantitativo %
Presencial 21 14.09%
e-OUV 128 85.91%
DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS Quantitativo %
Chamados identificados149 100.00%

CIDADE DO SOLICITANTE Quantitativo %
Não Informado 94 63.09%
Ibatiba 54 36.24%
Serra 1 0.67%

TEMPO RESPOSTA Quantitativo %
Até 7 dias70 46.98%
Até 15 dias17 11.41%
Até 20 dias15 10.07%
Até 30 dias18 12.08%
Acima de 30 dias29 19.46%
PREFEITURA MUNICIPAL DE IBATIBA - ES

Seg - Sex, 08h00 às 17h00

Telefone(s):
(28) 3543-1654

E-mail:
ouvidoria@ibatiba.es.gov.br


Rua Salomão Fadlallah, 255 - Centro, 29395-000



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