| DEMANDAS RECEBIDAS |
Quantitativo |
% |
|
| Denúncia |
141 |
52.42% |
| Não informado | 5 | 3.55% | | Irregularidade em obras, pavimentação, reforma | 15 | 10.64% | | Desvio de material | 1 | 0.71% | | Contra servidor | 29 | 20.57% | | Contra o Município | 6 | 4.26% | | Mau uso do bem público | 4 | 2.84% | | Contra prestadores de serviços | 18 | 12.77% | | Outras denúncias | 58 | 41.13% | | COVID 19 | 1 | 0.71% | | Recursos | 4 | 2.84% |
|
| Sugestão |
9 |
3.35% |
| Não informado | 1 | 11.11% | | Sugestão | 7 | 77.78% | | Recursos | 1 | 11.11% |
|
| Reclamação |
95 |
35.32% |
| Não informado | 1 | 1.05% | | Reclamação | 60 | 63.16% | | Contra Servidor | 10 | 10.53% | | Contra o Município | 7 | 7.37% | | Contra Prestadores de Serviço | 9 | 9.47% | | Recurso por omissão de resposta | 6 | 6.32% | | Recursos | 2 | 2.11% |
|
| Solicitação |
22 |
8.18% |
| Não informado | 2 | 9.09% | | Solicitação | 19 | 86.36% | | Recursos | 1 | 4.55% |
|
| Elogio |
2 |
0.74% |
|
| RESULTADO DAS DEMANDAS |
Quantitativo |
% |
| Denúncia | Aberto | 2 |
1.42% |
| Em andamento | 19 |
13.48% |
| Concluído | 120 |
85.11% |
| Sugestão | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 0 |
0.00% |
| Concluído | 9 |
100.00% |
| Reclamação | Aberto | 1 |
1.05% |
| Em andamento | 17 |
17.89% |
| Concluído | 77 |
81.05% |
| Solicitação | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 4 |
18.18% |
| Concluído | 18 |
81.82% |
| Elogio | Aberto | 0 |
0.00% |
| Em andamento | 1 |
50.00% |
| Concluído | 1 |
50.00% |
| Câmara Empreendedora | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Denúncia de Corrupção | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Procon | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| Contra maus-tratos dos animais | Aberto | 0 |
0.0% |
| Em andamento | 0 |
0.0% |
| Concluído | 0 |
0.0% |
| MÉDIA DAS DEMANDAS |
| Média diária de solicitações |
0.19 solicitação(ões) por dia |
| Média mensal de solicitações |
5.66 solicitação(ões) por mês |
| INFORMAÇÕES GENÉRICAS DO SOLICITANTE |
|
| Sexo |
| Não informado | 161 | 59.85% |
| Feminino | 58 | 21.56% |
| Masculino | 50 | 18.59% |
|
| UF do Solicitante |
| Não informado | 17 | 6.32% |
| Não informado | 147 | 54.65% |
| BA | 1 | 0.37% |
| ES | 101 | 37.55% |
| MG | 1 | 0.37% |
| SP | 2 | 0.74% |
|
| ORIGEM |
Quantitativo |
% |
| Presencial |
2 |
0.74% |
| Telefone |
39 |
14.50% |
| Carta |
1 |
0.37% |
| e-OUV |
227 |
84.39% |
| DEMANDAS IDENTIFICADAS / ANÔNIMAS |
Quantitativo |
% |
| Chamados identificados | 269 |
100.00% |
| CIDADE DO SOLICITANTE |
Quantitativo |
% |
| Não Informado |
167 |
62.08% |
| Cachoeiro de Itapemirim |
3 |
1.12% |
| Dores do Rio Preto |
1 |
0.37% |
| Ibatiba |
90 |
33.46% |
| Irupi |
2 |
0.74% |
| Jundiaí |
1 |
0.37% |
| Lajinha |
1 |
0.37% |
| Salvador |
1 |
0.37% |
| Santa Maria de Jetibá |
1 |
0.37% |
| São Paulo |
1 |
0.37% |
| Vila Velha |
1 |
0.37% |
| TEMPO RESPOSTA |
Quantitativo |
% |
| Até 7 dias | 128 |
47.58% |
| Até 15 dias | 20 |
7.43% |
| Até 20 dias | 8 |
2.97% |
| Até 30 dias | 29 |
10.78% |
| Acima de 30 dias | 84 |
31.23% |
